Sık sorulan sorular

Dijital baskıda kalıp yoktur; dosya doğrudan makineye gönderilir. Bu yüzden az adetli ve acil işlerde hızlı ve ekonomiktir. Ofset baskıda her renk için kalıp hazırlanır ve makine ayarı yapılır; başlangıç maliyeti yüksektir ama adet arttıkça birim fiyat hızla düşer, geniş renk alanları daha homojen basılır ve Pantone spot renk kullanılabilir. Genel olarak kartvizit ve el ilanında 1.000 adetin üzerinde ofset avantajlı hâle gelir.

Bu eşik ürüne göre değişir. Kartvizit, el ilanı ve broşürde genellikle 1.000 adet civarında, çok sayfalı katalog ve dergide 200-300 adet civarında ofset baskı dijitalden ucuz hâle gelir. Sayfa sayısı, kağıt türü ve renk sayısı bu eşiği kaydırabilir. Teklif isterken adet aralığınızı belirtirseniz iki yöntemi de hesaplayıp hangisinin sizin için uygun olduğunu açıkça yazıyoruz.

Evet. Grafik tasarım ekibimiz kartvizitten katalog ve kutuya kadar tüm ürünlerin tasarımını hazırlayabilir. Logonuzu, varsa kurumsal renklerinizi, metinlerinizi ve beğendiğiniz örnekleri göndermeniz yeterli. Tasarım ücreti işin kapsamına göre baskı teklifinden ayrı belirtilir. Taslağı onayınıza sunuyor, istediğiniz düzeltmeleri yaptıktan sonra baskıya alıyoruz.

Ekranlar ışıkla (RGB), baskı makineleri mürekkeple (CMYK) renk üretir. Ekranda görülen bazı canlı yeşil, mavi ve turuncular mürekkeple elde edilemez; ayrıca her ekranın parlaklık ve renk ayarı farklıdır. Kağıt türü de sonucu etkiler: kuşe kağıtta renkler canlı, 1. hamurda daha mat görünür. Renk kritikse dosyayı CMYK hazırlamanızı ve baskı öncesi prova istemenizi öneriyoruz.

Kağıt ve son işlem farklarını görmek isterseniz uygun kağıt numunelerini sizinle paylaşabiliriz. Kendi tasarımınız için baskı öncesinde dijital prova (PDF) hazırlıyoruz; basılı prova ise ürüne göre ek maliyetle yapılabilir ve bu maliyet teklifte ayrıca belirtilir. Özellikle kurumsal renk, ambalaj ve yüksek adetli işlerde basılı prova almanız sürprizleri önler.

Evet, ofset baskıda kurumsal renginizi Pantone (spot renk) olarak basabiliriz; bu, renginizin farklı işlerde aynı tonda çıkmasını sağlamanın en güvenilir yoludur. Siparişte Pantone kodunu (ör. Pantone 286 C) belirtmeniz ve dosyada rengi spot renk olarak tanımlamanız gerekir. Dijital baskıda Pantone renkler en yakın CMYK karşılığıyla basılır.

Önce ürün, ölçü, kağıt, adet ve son işlem bilgilerinizle teklif hazırlıyoruz. Onayınızın ardından baskı dosyanızı alıyor ve baskı öncesi kontrolden geçiriyoruz. Ölçü, taşma payı, çözünürlük veya renk modunda sorun varsa size bildiriyoruz. Dosya onaylandıktan sonra baskı, kesim ve son işlemler yapılır, iş paketlenerek kargoya verilir. Her aşamada siparişinizin durumunu sizinle paylaşıyoruz.

Ürün türü, ölçü, adet, kağıt cinsi ve gramajı, tek veya çift yön baskı, selefon, lak, yaldız gibi son işlemler ve istediğiniz teslim tarihi teklifin netleşmesi için yeterlidir. Kağıt veya gramajdan emin değilseniz kullanım amacını yazmanız da işe yarar; size uygun seçeneği biz önerelim. Katalog gibi çok sayfalı işlerde sayfa sayısını ve cilt türünü de belirtin.

Ürüne göre değişir. Dijital baskıya uygun ürünlerde (kartvizit, afiş, roll-up, branda) az adetli siparişleri de kabul ediyoruz. Kutu, karton çanta, rulo etiket gibi kalıp veya makine ayarı gerektiren ürünlerde ekonomik olması için daha yüksek bir minimum adet uygulanır. Her ürün sayfasında belirtilen minimum adet ve fiyat tablosu size fikir verecektir.

Baskı başlamadan önce dosya, adet ve son işlem değişikliklerini yapabiliriz; fiyat değişiyorsa güncel teklifi size iletiriz. Baskı başladıktan sonra yapılan değişiklikler kağıt, kalıp ve makine maliyetine yol açacağı için ancak yeni bir iş olarak ele alınabilir. Bu yüzden onay vermeden önce metinleri, telefon numaralarını ve e-posta adreslerini dikkatle kontrol etmenizi rica ediyoruz.

Evet. Baskı dosyalarınızı arşivimizde saklıyoruz; tekrar siparişlerde aynı dosya ve aynı ayarlarla basıyoruz. Kutu ve özel kesim işlerinde kesim bıçağı da saklandığı için ikinci siparişte kalıp maliyeti çıkmaz. Ofset baskıda kağıt partisi ve mürekkep farkından kaynaklanan çok küçük ton farkları olabilir; kurumsal renkte Pantone kullanmak bu farkı en aza indirir.

İş yoğunluğuna bağlı olarak kartvizit, el ilanı, afiş ve roll-up gibi dijital baskıya uygun ürünlerde acil teslim planlayabiliyoruz. Ofset baskı, ciltleme veya kutu gibi kurulum ve kuruma süresi gerektiren işlerde süre kısaltmanın sınırı vardır. Acil bir işiniz varsa sipariş öncesinde teslim tarihinizi belirtin; yapılabilir olup olmadığını ve varsa ek maliyeti baştan söylüyoruz.

En sorunsuz format PDF/X-1a standardında kaydedilmiş PDF dosyasıdır. Bunun dışında Adobe Illustrator (AI), CorelDRAW (CDR), Adobe Photoshop (PSD) ve InDesign paketlerini de kabul ediyoruz. AI ve CDR dosyalarında yazıları eğriye çevirmeniz, bağlı görselleri dosyaya gömmeniz gerekir. Word, PowerPoint veya ekran görüntüsü gibi dosyalar baskı kalitesini garanti etmez; bu durumda dosyayı baskıya uygun hâle getirmeyi teklif edebiliriz.

PDF/X-1a, baskı için tanımlanmış uluslararası bir PDF standardıdır. Bu formatta kaydedilen dosyada tüm renkler CMYK veya spot renktir, fontlar gömülüdür, saydamlık ve katmanlar düzleştirilir. Böylece dosya hangi bilgisayarda açılırsa açılsın aynı görünür ve baskıda beklenmedik font değişimi ya da renk kayması yaşanmaz. Illustrator ve InDesign gibi programlarda "PDF/X-1a:2001" ön ayarıyla kaydedebilirsiniz.

RGB ekranların kullandığı ışık tabanlı renk modelidir; CMYK ise baskıda kullanılan camgöbeği, macenta, sarı ve siyah mürekkeplerin karışımıdır. Baskı dosyanız mutlaka CMYK olmalıdır. RGB hazırlanan dosyalar baskı öncesinde CMYK'ya dönüştürülür ve özellikle canlı yeşil, mavi ve turuncu tonlar soluklaşır. Tasarıma baştan CMYK ile başlamak bu sürprizi önler.

Taşma payı, tasarımın kesim çizgisinin dışına uzatılan kısmıdır. Kesim makinesi milimetrenin altında da olsa kayabildiği için, zemin rengi ve kenara dayanan görseller tam kesim çizgisinde biterse kenarda beyaz şerit kalabilir. Her kenardan 3 mm taşma payı bırakmanızı istiyoruz. Örneğin 85 × 55 mm kartvizitin dosya ölçüsü 91 × 61 mm olmalıdır.

Güvenli alan, kesim çizgisinin içinde kalan ve önemli öğelerin yerleştirilmesi gereken bölgedir. Yazıları, logoyu ve telefon numarası gibi bilgileri kesim çizgisinden en az 3 mm içeride tutmanızı öneriyoruz. Kesimdeki küçük kaymalarda bu öğeler kesilmez ve kenara çok yakın durmadığı için tasarım daha dengeli görünür. Katlamalı işlerde kırım çizgilerine de aynı mesafeyi bırakın.

Kağıt baskılarda görseller gerçek baskı ölçüsünde 300 DPI olmalıdır. İnternetten indirilen görseller genellikle 72 DPI'dır ve baskıda bulanık, pikselli çıkar. Branda ve roll-up gibi uzaktan bakılan büyük format işlerde gerçek ölçüde 100-150 DPI genellikle yeterlidir. Görselin DPI değerini sonradan artırmak kaliteyi yükseltmez; mümkünse orijinal, yüksek çözünürlüklü dosyayı kullanın.

Dosyada kullandığınız font bizim bilgisayarımızda yüklü değilse program onu başka bir fontla değiştirir ve tasarımınız bozulur. Yazıları eğriye çevirdiğinizde harfler şekle dönüşür ve hangi bilgisayarda açılırsa açılsın aynı görünür. PDF/X-1a olarak kaydettiğinizde fontlar zaten gömüldüğü için ayrıca eğriye çevirmeniz gerekmez. Eğriye çevirmeden önce dosyanın düzenlenebilir bir kopyasını saklayın.

Metinlerde ve ince çizgilerde yalnızca %100 siyah (C0 M0 Y0 K100) kullanın. Dört rengin karışımıyla oluşturulan siyah küçük yazılarda baskı kaymasında renkli gölgeler oluşturur. Geniş siyah zeminlerde ise daha derin bir siyah için zengin siyah kullanılabilir; bu durumda toplam mürekkep oranının %300'ü geçmemesine dikkat edin. Emin değilseniz dosya kontrolünde bu ayarı biz düzeltiyoruz.

Her dosyayı baskıdan önce teknik kontrolden geçiriyoruz: ölçü, taşma payı, çözünürlük, renk modu, font ve kesim hattı. Teknik bir sorun bulursak size bildiriyor, küçük düzeltmeleri onayınızla yapıyoruz. Ancak yazım hataları, yanlış telefon numarası veya içerik tercihleri sizin sorumluluğunuzdadır; bu yüzden onay öncesinde metinleri dikkatle okumanızı rica ediyoruz.

Gramaj, kağıdın bir metrekaresinin gram cinsinden ağırlığıdır ve kağıdın kalınlığı hakkında fikir verir. 80-90 gr kağıt fotokopi kağıdı kalınlığındadır; 115-170 gr el ilanı ve broşürde, 250-350 gr kapak ve kartvizitte kullanılır. Ancak aynı gramajdaki iki kağıt farklı kalınlıkta olabilir; örneğin hacimli kitap kağıtları, aynı gramajdaki kuşeden daha kalın durur.

Kuşe kağıdın yüzeyi kaplamalıdır; mürekkep yüzeyde kaldığı için renkler canlı ve keskin çıkar. Fotoğraflı broşür, katalog ve afiş için idealdir. 1. hamur kaplamasızdır; mürekkebi emer, renkler daha mat görünür ama üzerine kalemle rahat yazılır ve lazer yazıcıdan sorunsuz geçer. Bu yüzden antetli kağıt, zarf, form ve bloknotta 1. hamur kullanıyoruz.

Mat selefon yansıma yapmaz, dokunuşu kadifemsi ve kurumsaldır; parmak izi tutmaz ve yazı ağırlıklı tasarımlarda okunurluğu artırır. Parlak selefon renkleri daha canlı ve doygun gösterir, fotoğraf ağırlıklı işlerde etkileyicidir. İki seçenek de kağıdı çizilmeye ve neme karşı korur. Üzerine kalemle not alınacak ürünlerde mat selefon daha uygundur.

Selefon, kağıdın üzerine kaplanan ince plastik filmdir; koruma sağlar, mat veya parlak olur. Lak, belirli alanlara uygulanan parlak vernik katmanıdır; kabartma lakta dokunulabilir bir hacim oluşur. Yaldız (sıcak varak), metalik folyonun ısı ve baskıyla kağıda aktarılmasıdır. Gofre ise mürekkep kullanmadan kağıdın kalıpla kabartılmasıdır. Bu işlemler genellikle selefonlu yüzeye uygulanır.

Standart dört renk baskıda beyaz mürekkep bulunmadığı için kraft zemine beyaz basılamaz; açık renkler de kraftın kahverengi tonuyla karışarak koyulaşır. Kraft üzerinde en iyi sonucu siyah, lacivert, bordo gibi koyu ve tek renkli tasarımlar verir. Beyaz detay şartsa beyaz yaldız veya beyaz alt baskı yapılabilen yöntemleri teklif aşamasında değerlendiriyoruz.

Talep ettiğinizde geri dönüştürülmüş içerikli veya sertifikalı kağıt seçeneklerini tedarik durumuna göre sunabiliyoruz. Kraft kağıt ve karton, ağartılmamış yapısıyla doğal bir görünüm sağlayan yaygın bir seçenektir. Sertifikalı kağıt kullanılmasını istiyorsanız bunu teklif aşamasında belirtin; uygun kağıdı, fiyat ve teslim süresine etkisiyle birlikte bildiriyoruz.

Süre ürüne ve adede göre değişir. Dijital baskı kartvizit ve afişler genellikle 1-3 iş gününde, ofset baskı el ilanı ve broşürler 2-4 iş gününde, katalog, kutu ve takvim gibi ciltleme veya kesim gerektiren işler 5-10 iş gününde hazırlanır. Süre, dosyanızın onaylandığı günden itibaren başlar. Her ürün sayfasındaki tahmini süre ortalamadır; yoğun dönemlerde değişebilir.

Evet, hazırlanan siparişleri kargo ile Türkiye geneline gönderiyoruz. Ürünler taşıma sırasında ezilmemesi ve nemden etkilenmemesi için koliye ve gerekiyorsa streç filme sarılarak paketlenir. Kargo takip numarası siparişiniz yola çıktığında size iletilir. Branda gibi büyük ve ağır ürünlerde gönderim şekli ayrıca planlanır.

Kargo ücreti siparişin ağırlığına, hacmine ve gönderim adresine göre değişir; teklifimizde ayrı bir kalem olarak belirtilir. Kartvizit gibi hafif siparişlerde maliyet düşükken katalog, kutu ve takvim gibi ağır veya hacimli işlerde artar. Büyük siparişlerde parçalı gönderim ya da ambar sevkiyatı daha ekonomik olabilir; bu seçeneği sizinle birlikte değerlendiriyoruz.

Teslim alırken koliyi kontrol edin; ezik, yırtık veya ıslak bir paket görürseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve paketin fotoğrafını çekin. Ardından bizimle iletişime geçin. Tutanak ve fotoğraflarla kargo firması nezdinde süreci başlatıyor, hasarlı ürünlerin yeniden üretimini sizinle birlikte planlıyoruz. Tutanaksız teslim alınan hasarlı paketlerde kargo firmasının sorumluluğunu ispatlamak zorlaşır.

Matbaacılıkta makine ayarı ve kesim sırasında az miktarda fire oluşur; bu nedenle sektörde teslim adedinde küçük bir tolerans kabul edilir. Biz eksik teslimi önlemek için fire payını baştan hesaba katarak basıyoruz. Etkinlik davetiyesi veya numaralı evrak gibi adedin kritik olduğu işlerde bunu siparişte belirtmeniz yeterli; ekstra adet payını buna göre ayarlıyoruz.

Sitede ve ürün sayfalarındaki fiyat tablolarında yer alan tutarlar KDV hariçtir ve başlangıç fiyatı olarak verilmiştir. Kesin fiyat; kağıt, adet, son işlem ve kargo seçimlerinize göre hazırlanan teklifte KDV ayrı gösterilerek belirtilir. Kağıt fiyatlarındaki dalgalanmalar nedeniyle tekliflerimizin belirli bir geçerlilik süresi vardır; bu süre teklif üzerinde yazar.

Geçerli ödeme yöntemlerini (banka havalesi/EFT, kredi kartı gibi) ve koşullarını teklifle birlikte yazılı olarak bildiriyoruz. Kişiye özel üretilen ürünler olduğu için baskıya başlamadan önce ödemenin tamamının veya üzerinde anlaştığımız bir kısmının yapılması gerekir. Düzenli çalıştığımız kurumsal müşterilerimizle farklı ödeme koşullarını ayrıca konuşabiliriz.

Evet, tüm siparişler için fatura düzenliyoruz. Kurumsal siparişlerde firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını; bireysel siparişlerde ad soyad ve T.C. kimlik numarasını sipariş sırasında iletmeniz yeterli. Faturanız sipariş sırasında bildirdiğiniz bilgilerle düzenlenir. Fatura bilgilerinde değişiklik varsa ürün kargoya verilmeden önce bildirin.

Baskı ürünleri kişiye özel üretildiği için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca tüketicinin istek ve ihtiyaçlarına göre hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmaz. Baskı başlamadan önce iptal talebinizi değerlendiriyoruz; tasarım veya kalıp gibi o ana kadar yapılmış masraflar düşülebilir. Bizden kaynaklanan baskı, kesim veya ürün hatalarında ise ürünü ücretsiz olarak yeniden üretiyoruz.

Onayladığınız dosyadan farklı basılmış, renk kayması, yanlış kesim, eksik son işlem gibi bizden kaynaklanan bir hata varsa teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede fotoğraflarla birlikte bize bildirin. İnceleme sonrasında ürünü yeniden üretiyoruz. Onaylanan dosyadaki yazım hataları ve RGB-CMYK dönüşümünden kaynaklı doğal ton farkları baskı hatası kapsamına girmez.